1.1. O evento “Casa da Família Mustela” será realizado nos dias 2 e 3 de agosto de 2025, das 9h às 18h, no Museu da Imaginação, localizado na cidade de São Paulo, Rua Virgilio Wey, 100, São Paulo – SP
1.2. A participação será gratuita, limitada à quantidade de ingressos disponibilizados pela Mustela, à capacidade do espaço e condicionada à inscrição prévia por meio do formulário online oficial fornecido pela Mustela. A participação estará sujeita à confirmação enviada pela própria Mustela.
1.3. Os interessados deverão realizar inscrição prévia por meio do formulário online oficial disponibilizado pela Mustela. A inscrição sinaliza o interesse em obter um ingresso, o qual será reservado para a pessoa inscrita somente após a confirmação da Mustela, enviada por meio do canal de contato informado no formulário, após a confirmação da reserva, o ingresso deverá ser retirado presencialmente na bilheteria do evento, em data e horário previamente informados. A inscrição deve ser feita por um responsável maior de 18 anos.
1.4. O ingresso deverá ser retirado exclusivamente no dia do evento ao qual a reserva foi confirmada previamente via canal de contato do formulário online oficial da Casa da Família Mustela, na bilheteria do Museu da Imaginação, mediante apresentação de documento oficial com foto e do CPF do(a) responsável pela inscrição. Alguns participantes também poderão participar mediante a compra de ingressos do Museu da Imaginação, respeitando o limite de capacidade do espaço. Os valores e as regras para compra ou acesso serão definidos pelo próprio Museu. A inscrição prévia será obrigatória para a participação nas atividades da Casa da Família Mustela oferecidas durante o Evento.
1.5. O ingresso é pessoal e intransferível, não podendo ser utilizado por terceiros nem remarcado para outra data.
1.6. Ao acessar o evento, o participante poderá acessar todos os espaços e exposições do Museu da Imaginação que são de livre visitação. O acesso ao terceiro andar do Museu da Imaginação, local onde acontecerá a Casa da Família Mustela também é de livre acesso para visitação. Para participação das atividades que tem lotação máxima, é necessário inscrição prévia online ou presencial, mediante disponibilidade.
1.7. O participante e seus acompanhantes podem acessar os espaços e exposições de acordo com regras e boas práticas pré-estabelecidas pelo Museu da Imaginação.
1.8. Todos os menores de idade devem estar acompanhados e assistidos por seus pais ou responsáveis durante todo o evento.
2.1. Para participar, é necessário que o(a) responsável preencha corretamente o formulário de inscrição, informando os dados pessoais solicitados, inclusive CPF, telefone, e-mail, nome completo e idade dos acompanhantes e demais dados de interesse.
A reserva está sujeita à disponibilidade de vagas, sendo a confirmação de participação comunicada posteriormente por e-mail.
2.2. Cada CPF poderá preencher apenas uma vez o formulário online oficial para participação do evento, sendo necessário a escolha de participação em um dos dias de evento.
2.3. O não comparecimento no horário e local determinados poderá resultar no cancelamento da reserva, sem aviso prévio.
3.1. A Mustela será responsável exclusivamente pela disponibilização de ingressos destinados aos participantes que forem contemplados por meio do processo de inscrição realizado no formulário online oficial da marca. A participação no Evento também estará aberta ao público geral do Museu da Imaginação, sujeito às regras, valores e disponibilidade definidos pelo próprio Museu. Desta forma, os ingressos fornecidos pela Mustela são restritos aos inscritos confirmados e não se aplicam ao público externo.
3.2. Todos os custos relacionados a transporte, estacionamento, alimentação, hospedagem ou quaisquer outras despesas adicionais são de responsabilidade única e exclusiva dos participantes.
3.3. A Mustela não se responsabiliza por objetos perdidos, extraviados ou danificados durante o evento.
3.4. O uso dos espaços interativos e instalações do Museu da Imaginação está sujeito às normas e diretrizes operacionais do próprio museu, devendo ser respeitado por todos os participantes.
3.5. Todas as pessoas participantes do evento, incluindo responsáveis e acompanhantes, comprometem-se a respeitar integralmente as normas internas de funcionamento, segurança, higiene, acessibilidade e conduta do Museu da Imaginação, bem como quaisquer orientações fornecidas por seus colaboradores durante a permanência no local.
3.6. O descumprimento dessas normas poderá ensejar, a critério do Museu da Imaginação ou da organização do evento, a advertência, retirada do participante do espaço e/ou o cancelamento da participação, sem prejuízo das demais medidas cabíveis, inclusive reparação por eventuais danos causados.
3.7. A Mustela e suas empresas parceiras não assumem qualquer responsabilidade, direta ou indireta, por acidentes, incidentes, danos pessoais ou patrimoniais; perdas, extravios ou furtos; atrasos, problemas técnicos ou operacionais do Museu da Imaginação e Casa da Família Mustela; atos de terceiros ou qualquer ocorrência alheia ao seu controle que venha a acontecer antes, durante ou após o evento.
3.8. A participação no evento é de inteira responsabilidade dos inscritos e seus acompanhantes, os quais devem agir com cautela, respeito às normas do local e zelo pela segurança coletiva.
4.1. Algumas atividades especiais oferecidas durante o evento (ex.: aulas de yoga, palestras, oficinas infantis etc.) poderão demandar inscrições complementares e vagas limitadas.
4.2. As inscrições específicas para as atividades oferecidas pela Mustela durante o Evento serão divulgadas previamente às datas do evento, por meio dos canais oficiais da marca. Podendo estas serem modificadas ou canceladas, total ou parcialmente, por motivos de força maior, segurança ou adequação técnica, sem obrigação de aviso prévio. Os interessados deverão acompanhar essas comunicações para garantir a participação nas atividades desejadas.
4.3. No âmbito do evento Casa da Família Mustela, será disponibilizado um espaço de recreação infantil (Espaço Kids), voltado ao acolhimento de crianças com idade entre 3 e 10 anos, com ações supervisionadas por monitores treinados; a participação das crianças no referido espaço é opcional e condicionada à autorização formal dos pais ou responsáveis legais através do TERMO DE RESPONSABILIDADE E CONSENTIMENTO
REF.: EVENTO CASA DA FAMÍLIA MUSTELA;
5.1. Todos os participantes do evento cedem a Mustela de forma irretratável e irrevogável e a título gratuito e livre de qualquer ônus ou encargo a utilização, a seu exclusivo critério, da sua imagem, voz e nome, e quaisquer direitos que sobrevierem sobre as imagens que venham a ser registrados durante a realização do evento, para fotos, arquivos em meios digitais ou não, digitalizados ou não, a critério dos organizadores e responsáveis do evento, renunciando ao recebimento de qualquer remuneração, direito ou compensação, inclusive participação em renda que vier a ser auferida, a qualquer tempo e em qualquer montante, com a utilização e/ou transmissão do material fixado, por TV, internet ou qualquer outra mídia, em programas, filmes, promoções, divulgação e quaisquer outros usos, em um número ilimitado de cópias e em qualquer país do mundo.
5.2. Os dados pessoais coletados serão tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo utilizados apenas para fins relacionados à organização do evento e comunicações da Mustela Brasil.
6.1. A participação no Evento implica na adesão integral e irrestrita a este regulamento, bem como no cumprimento das orientações da equipe organizadora no local. O titular do ingresso e seus acompanhantes declaram expressamente que leram, compreenderam e aceitaram estes Termos e Condições, estando plenamente cientes dos direitos e obrigações neles previsto.
6.2. A organização reserva-se o direito de modificar ou cancelar o evento, total ou parcialmente, por motivos de força maior, segurança ou adequação técnica, sem obrigação de aviso prévio.
6.3. A promotoria poderá, a seu critério, impedir ou remover do local participantes que não respeitem este regulamento ou comprometam a segurança e bem-estar dos demais.
7.1. Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato com a equipe da Mustela Brasil por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em: (www.mustela.com.br)